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Artículo de mayo 2001

Pautas para promocionar la presencia en Internet

Este mes hemos querido abordar el aspecto crítico de una presencia exitosa en Internet, cual es, que clientes potenciales puedan detectar esa presencia y en últimas utilizar nuestros servicios o comprar nuestros productos. Una estrategia básica para promocionar la presencia en Internet es aprovechar todos los medios al alcance del negocio para dar a conocer el URL o dirección en Internet (www.etc.com) tales como como tarjetas de presentación, membretes, facturas o cualquier tipo de publicidad que habitualmente se emplee. Adicionalmente, Internet mismo es un medio de promoción, y la forma de aprovecharlo es logrando que las páginas más importantes sean referenciadas por los motores de búsqueda. Los motores de búsqueda bien pueden calificarse como los mejores medios de publicidad a bajo costo.

Actualmente existen cientos de motores de búsqueda sin embargo, las estadísticas muestran que el 95% de las busquedas se hacen en un pequeño subconjuto de ellos, así que estar referenciado en estos motores de búqueda es un primer paso en el proceso de promoción en Internet. Existen diversos estudios de popularidad acerca de cuáles motores de búsqueda son más empleados. Para este artículo hemos consultado diversas fuentes especializadas como Search Engine Watch y hemos concluido que los servicios de búsqueda más empleados actualmente son:

• AltaVista
• Exite!
• GoTo
• Lycos
• MSN
• WebCrawler
• Yahoo

Cómo funcionan los motores de búsqueda

No todos los motores de búsqueda funcionan de la misma forma. Yahoo por ejemplo, es un direcctorio creado y editado por profesionales que revisan el contenido y lo clasifican en un sistema de categorías. Otros buscadores, como Altavista, funcionan en forma automatizada, un programa, llamado "araña" vista los sitios, e indiza el contenido en la base de datos en que tramita las consultas. Algunas "arañas" buscan determinados líneas en el código HTML de las páginas, las etiquetas META, de donde extraen la información para construir los índices. Otras "arañas" se conforman con el título y con el contenido de las pimeras 100 o 200 palabras de la página. Una buena estrtategia de referenciación tiene en cuenta estos aspectos.

Es posible referenciar páginas en los principales motores de búsqueda con relativa facilidad y sin costo. El proceso de referenciación puede resultar complejo, o cuando menos laborioso, por lo cual algunos propietarios de sitios en Internet, prefieren contratar los servicios de empresas que se han especializado en el tema de referenciación.

Antes de iniciar el proceso de referenciación conviene tener en cuenta algunas pautas básicas para que este proceso sea exitoso.

El título

El título de la página aparece en el borde superior de la ventana del navegador, este elemento debe describir adecuadamente el objeto del negocio. La página "Orvico: Muebles de oficina" será referenciada en una búsqueda de mobiliario de oficinas, no así el título, "Contenido de la home page de Orvico".

El contenido

Es importante que en el texto inicial, aproximadamente sus primeras 100 palabras, aparezcan los términos clave relacionados con los productos o servicios que se prestan. Es inútil referenciar páginas "en construcción" o sitios vacíos, en estas condiciones la porbabilidad de lograr primeras posiciones en una sesión de búsqueda es prácticamente nula.

Párrafo descriptivo

Algunos servios de búsqueda temáticos ofrecen la oportunidad de ingresar en el formato de solicitud un párrafo descriptivo. Antes de iniciar la referenciación conviene preparar cuidadosamente este párrafo que debe ser conciso y sustancioso.

Etiquetas <META>

Esta técnica requiere algún grado de familiaridad con el proceso de diseño de páginas, especialmente con el código HTML. Esta opción del código HTML sirve a los propósitos de referenciación pues permite incluir en la páginas un párrafo descriptivo y una lista de términos clave. Estos parámetros son tenidos en cuenta por algunos motores de búsqueda en cuyo caso, contribuyen a proveer una referenciación adecuada a las páginas.

La sintaxis de las etiquetas meta es:

<META NAME="description" CONTENT="texto del párrafo descriptivo">

<META NAME="keywords" CONTENT="lista de términos clave (simples o compuestos) separados por comas">

El texto en bastardilla del atributo CONTENT debe reemplazarse por el pertinente a cada caso, las comillas son necesarias. Las etiquetas META se ubican al comienzo de la página entre los delimitadores <HEAD>y </HEAD>

Cómo hacerlo

Una vez se haya completado la anterior lista de chequeo se puede proceder a la referenciación en los motores de búsqueda.

Yahoo

Este servicio goza de gran popularidad bien ganada por la calidad y relevancia de sus resultados. Este éxito es producto del trabajo de un equipo profesional de editores que clasifican y filtran el material que se referencia. Sugerimos el portal de búsqueda en español. El primer paso es seguir la ruta hacia la catagoría a que pertenece la página que se quiere referenciar, un vez allí elegir el vínculo sugerir URL y seguir las instrucciones. Este servicio además de ser muy bueno es gratuito.

AltaVista

Este servicio es quizá el mayor en cuanto al número de páginas referenciadas. Cuenta con un arsenal de herramientas de búsquada que bien empleadas genera excelentes resultados. El conteniedo de Altavista proviene del trabajo de sus robot araña que exploran los sitios que son postulados.

AltaVista provee en sus páginas un vínculo de ingreso a la zona de postulación de páginas "add URL page". Actualmente el servicio permite efectuar sesiones en que se puede ingresar un número limitado de referencias, esta política seguramente evita el monopolio por parte de algunos usuarios. El número de sesiones por usuario todavía no ha sido limitado. Durante el proceso surgen ofertas de opciones de referenciación pagadas que pueden ser ignoradas sin perjuicio para el proceso.

LookSmart

El servicio de búsqueda de LookSamrt cobra por la referenciación de páginas de negocios, esta empresa está asociada con Exite cuya política comercial es idéntica. En la parte inferior de la página principal de LookSmart está el vínculo "Submit a site" a través del cual se inicia el proceso de referenciación. Los sitios pertenecientes a entidades gubernamentales o sin ánimo de lucro pueden calificar para ser incluidos sin costo.

Exite!

Exite actualmete cobra entre US$99 y US$199 por un servicio de referenciación que garantiza la inclusión de un sitio en un tiempo determinado, entre 2 días y 8 semanas. Es posible registrar un sitio el los índices de Exite sin costo , aunque sin garantía de inclusión y en un plazo indefinido. Al final de la página aparece la opción "submit" que lleva a otra página al final de la cual se puede efectuar el proceso.

GoTo

El equema de inslusión en los listados de GoTo es mediante remate. El cliente determina cuanto paga pora que su sitio aparezca en un determinda posición en las listas de resultadsos de ciertos términos de búsqueda. Es necesario abrir una cuenta corriente con un costo mínimo de US$20 por mes; de esa cuantía se descuenta la tarifa fijada (US$0.05 mínimo) cada vez que alguien elija su vínculo de la lista de resultados. Detalles.

Lycos

Este portal y servicio de referenciación es propiedad de la prestigiosa universidad norteamericana Canegie Mellon. Su esquema de referenciación está basado en "arañas", el proceso de postulación es simple y directo, además es gratuito y no impone limitaciones. El vínculo Lycos conduce a esta página. También es posible referenciar páginas a través del portal de Lycos en Colombia, el procedimiento es similar, allí además se puede incluir un párrafo descriptivo de 30 palabras e indicar la pertinencia dentro del conjunto de categorías.

WewCrawler

Este servicio emplea a Exite como proveedor de listas de resultados. Si se opta por la opción gratuita que ofrece inclusión sin garantía ni plazo en los índices de Exite, se debe seguir el vínculo "Add URL: al final de la página principal de WebCrawler. Al final de dicha página aparece el vínculo "submit". Ya en la página de referenciación de Exite, al final se suministran los datos requeridos.

MSN

Actualmente sólo se pueden referenciar en forma gratuita páginas con contenido en inglés.

Proyecto Open Directory

Este servicio es de tipo temático y su compilación se hace a través de editores voluntarios. La inclusión es gratuita pero está sujeta al criterio del editor encargado. Las páginas en español se ingresan en la sección internacional siguiendo la ruta: World, Español, luego se navega a través del sistema de categorías hasta el nicho al que pertenece el contenido de la página. Para incluirla se seleciona el vínculo: "agregar URL" y se siguen las instrucciones. De este servicio se nutren: AOL Search, HotBot, Google y Netscape Search entre otros.

Esperamos que estas pistas y pautas sean de gran utildad.

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